Мы гарантируем соответствие товаров описанию и характеристикам, приведенным в нашем каталоге. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

Обращаем Ваше внимание: для гитар гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения инструмента.

ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ (ЗАМЕНЕ) НЕ ПОДЛЕЖАТ: инструменты, имеющие  механические   повреждения, потерю внешнего вида, ухудшение исполнительских возможностей - в результате небрежного обращения или не соблюдения условий хранения (содержания).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного товара. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении неисправного товара в оригинальной упаковке.

Возврат купленного товара и гарантийный ремонт не производится:

- при использовании изделия в производственных и/или коммерческих целях,

- на товаре отсутствует(поврежден) заводской серийный номер;

- при наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;

- при неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей;

- при вытекании электролита из гальванических элементов (для электромузыкальных инструментов);

- при повреждениях, возникших во время стихийных бедствий или аварии;

- нарушение комплектности изделия (комплекта кабелей, ручек, крепежа и т.п.).

 

Все вопросы по обмену, возврату, сервисному обслуживанию вы можете задать по телефону +7(8352) 43-00-45, +7 (8352) 43-19-45